Cajero Automático | Banco Fassil S.A.
 
Un Cajero Automático es un equipo de autoservicio que permite a los usuarios financieros realizar diversas transacciones. Los cajeros automáticos son también conocidos por su sigla en inglés: ATM (Automated Teller Machine)
 
¿Qué es una Tarjeta de Débito y de Crédito?
La Tarjeta de Débito o Crédito son medios de pago, que corresponden a una tarjeta de plástico con tecnología chip, dicha tecnología incrementa la seguridad de las transacciones.
La utilización del chip en lugar de la clásica banda magnética de las tarjetas permite llevar a cabo una autentificación mutua entre la tarjeta y los Puntos o Terminales de Comercial o ATM incrementando la seguridad de las transacciones y reduciendo la posibilidad de fraude.
La diferencia entre una Tarjeta de Débito y de Crédito, es que la primera está vinculada a una cuenta de ahorro, y la Tarjeta de Crédito está vinculada a un crédito, que incluye el pago de intereses.
 
¿Qué servicios dispone un Cajero Automático?
Las operaciones más comunes en los Cajeros Automáticos son: retiro de dinero, consultas de saldo de Cuenta, consultas de tipo de cambio, Extracto de Cuenta, transferencias de dinero. Todas estas operaciones se realizan con una tarjeta de débito o tarjeta de crédito.
Si la extracción de dinero se efectúa con una tarjeta de débito, el monto se sustrae inmediatamente de la cuenta del usuario, siempre que la cuenta tenga dinero depositado; Se puede utilizar una tarjeta de crédito para realizar el retiro, pero en este caso la empresa emisora es quien te presta el dinero. 
 
¿Cómo se utiliza un Cajero Automático?
Para realizar alguna transacción en un Cajero Automático, se deben tomar en cuenta los siguientes pasos:
  • Introducir la tarjeta en la ranura del Cajero Automático
  • Ingresar la clave de identificación personal o PIN
  • Seleccionar la transacción a realizar
  • Seleccionar el monto de la transacción
  • Seleccionar la Cuenta de origen para realizar la transacción
  • Finalizar la transacción, confirmando que no requiere servicios adicionales, en caso de que corresponda.
  • Retirar y guardar la tarjeta utilizada, así como el efectivo en caso de que haya utilizado el servicio de retiro de dinero
¿Cúales son los beneficios de utilizar Cajeros Automáticos?
Entre los principales beneficios se encuentran:
  • Cobertura geográfica,  acceso a una amplia Red de Cajeros Automáticos, a nivel nacional e internacional. 
  • Transacciones inmediatas
  • Disponibilidad de efectivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Qué consejos de seguridad se debe tomar en cuenta para el uso de Cajeros Automáticos?
  • Verifique que la ranura donde introduce la tarjeta no se encuentre ningún material adherido
  • No comparta su PIN, es personal
  • No acepte ayuda de extraños; Si no puede evitarlo, verifique que la tarjeta que está en sus manos le pertenece y por seguridad cambie su PIN
  • Si se ve obligado a retirarse del Cajero antes de terminar su transacción, presione la tecla “Cancelar” para anular la operación
  • Guarde su tarjeta y efectivo, antes de retirarse el Cajero Automático
  • Si su tarjeta es retenida en el Cajero Automático, comuníquese inmediatamente con la Entidad Financiera. 
  • No muestre dinero en efectivo y guárdelo ni bien finalice la transacción. Espere hasta encontrarse en un lugar seguro para contar el efectivo. 
  • En nuestra Entidad en número de emergencia corresponde a: 800 12 3737 en todo el país. 

Cajeros Automáticos para personas con Discapacidad

Todas las Entidades Financieras cuentan con Cajeros Automáticos adecuados para personas con discapacidad. En Banco Fassil contamos con dichos Cajeros en las ciudades de Santa Cruz, Montero, Cochabamba y Potosí los mismos que cuentan con la señalización referencial, cuentan también con espacio amplio para las personas con discapacidad motriz que utilizan silla de ruedas y necesitan desplazarse en áreas más grandes que los estipulados para cajeros convencionales.

Asimismo dichos Cajeros Autompaticos, disponen de teclados y pantallas especiales, barras de apoyo, puertas de acceso para silla de ruedas, rampas de acceso, un 'audio guía' que, a través de un software especial y auriculares especiales, facilite el retiro de dinero, entre otros aspectos. El detalle de los Cajeros Automáticos especiales se encuentran señalizados en la sección Encuéntrenos de nuestra página.


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